Antropologa del dissenso Digitale.

                                Logon vs Shutdown

"Dopo trent'anni passati a chiedere: "Hai provato a spegnere e riaccendere? Hai aperto un ticket?", potrei affermare che il vero problema, spesso, si trova tra la sedia e il computer.

Ho vissuto tre decenni sospesi tra la preistoria di uno spazio compresso in un floppy disk e l'infinito della borsa CLOUD di Mary Poppins; oggi, per questo, non mi sento più una tecnica informatica, ma un'Antropologa del Dissenso Digitale.

Sono un'interprete di quel "computerese" furioso che esplode quando, con parole confuse e casuali, si inizia a elogiare la follia; è la rabbia di chi ha appena perso un file Word non salvato a causa di uno strumento che, invece di semplificargli la vita, gli ha appena cancellato il "futuro" delle ultime tre ore di lavoro.

In quei momenti, tutto diventa un sacco da boxe emotivo: l'utente scarica sui servizi e sugli addetti ai lavori tutta la frustrazione di una giornata storta. È il famoso "potere di scarico": quando la tecnologia non risponde, l'umano esonda.

In un mondo che ci vorrebbe sempre in Logon, ogni tanto abbiamo tutti solo bisogno di uno Shutdown per sfinimento e di un Restart per speranza. In questo universo di macchine, la vera anomalia siamo noi: meravigliosamente umani, costantemente fuori fase, ma sempre pronti a un nuovo inizio".

Car@ Colleg@….che dici.. ResettiAMO e RiavviAMO?

Il supporto che non c'era, per i problemi che non vorresti.

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